退職は感情ではなく工程です。
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引き継ぎ資料があるだけで、退職の揉めやすさは一気に下がります。
なぜなら会社側の不安(業務が止まる)が減り、感情が沈静化するからです。
ここでは「最低限これだけ作ればOK」というテンプレを提示します。
引き継ぎ資料を作る目的(重要)
- 会社の不安を減らす
- 「引き継ぎした証拠」を残す
- 退職後の連絡を減らす
- 引き継ぎ不足を理由に揉めるのを防ぐ
引き継ぎ資料テンプレ(目次そのまま使えます)
- 担当業務一覧(全体像)
- 日次業務
- 週次業務
- 月次業務
- 年次業務(年末調整など)
- 主要取引先・関係者一覧
- 重要ファイルの保存場所(フォルダ構成)
- 使用システム一覧(ログイン手順含む)
- よくあるトラブルと対処法
- 引き継ぎ時の注意点(ミスしやすい箇所)
作成のコツ(これで十分)
- 長文にしない(箇条書き中心でOK)
- 手順は「誰が見ても再現できる」レベルで書く
- URL・連絡先・期限を必ず入れる
- ファイル名やフォルダ名は具体的に書く
引き継ぎ資料を渡す時の正解
- 口頭だけで済ませない
- メールで送る(証拠になる)
- 共有フォルダに格納し、格納場所を伝える
- 「必要なら補足します」と添える
まとめ
引き継ぎ資料は「完璧なマニュアル」ではなく、退職をスムーズにする武器です。
テンプレに沿って作れば十分です。
退職は感情ではなく工程です。
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